Europäische Detektiv-Akademie

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Lisa Rones
Teilnehmerbetreuung


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Bedingungen

Anmeldung

Anmeldungen werden in der Reihenfolge ihres Eintreffens berücksichtigt. Jede Anmeldung ist verbindlich. Anmeldungen werden nur schriftlich entgegengenommen.

Teilnehmerbeitrag

Der Veranstaltungsbeitrag ist vor Veranstaltungsbeginn zu entrichten. Skonti können nicht in Abzug gebracht werden. Ermäßigungen des Teilnehmerbeitrags bei einem späteren Einstieg oder vorzeitigen Ausstieg sind nicht möglich, Gebühren für Prüfungen werden zusätzlich zur Kursgebühr verrechnet.

Stornierungen

Stornierungen können nur schriftlich entgegengenommen werden. Sollte ein Teilnehmer am Veranstaltungsbesuch verhindert sein, kann eine Stornierung bis 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn (lt. Eingangsstempel) kostenfrei erfolgen. Bei Abmeldungen, die später als 28 Kalendertage vor Veranstaltungsbeginn einlangen, muss eine Stornogebühr von 60 % verrechnet werden. Bei Stornierungen am ersten Tag der Veranstaltung bzw. danach oder bei Nichterscheinen wird der komplette Veranstaltungsbeitrag fällig, dies gilt auch dann, wenn Ratenzahlungen vereinbart wurden. Geeignete Ersatzteilnehmer werden aber kostenlos akzeptiert.

Rücktrittsrecht

Erfolgt die Buchung eines Kurses/Seminars im Fernabsatz, insbesondere also telefonisch, per Fax oder email, steht dem Teilnehmer, sofern er Konsument im Sinne des KSchG ist, ein gesetzliches Rücktrittsrecht im Sinne des Fernabsatzgesetzes binnen 7 Werktagen (Samstag zählt nicht als Werktag) gerechnet ab Vertragsabschluss zu.

Dies gilt nicht für Seminare/Kurse, die bereits innerhalb dieser 7 Werktage ab dem Vertragsabschluss beginnen. Die Rücktrittsfrist gilt als gewahrt, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb der Frist abgesendet wird.

Änderungen im Veranstaltungsprogramm / Absage

Aufgrund der langfristigen Planung sind organisatorisch bedingte Programmänderungen möglich. Ebenso hängt das Zustandekommen einer Veranstaltung von einer Mindestteilnehmerzahl ab. Der Veranstalter muss sich daher Änderungen von Kurstagen, Beginnzeiten, Terminen, Veranstaltungsorten, Trainern sowie eventuelle Veranstaltungsabsagen vorbehalten. Die Teilnehmer werden davon rechtzeitig und in geeigneter Weise verständigt.

Bei einem Ausfall einer Veranstaltung durch Krankheit des Trainers oder sonstige unvorhergesehene Ereignisse besteht kein Anspruch auf Durchführung der Veranstaltung.

Ersatz für entstandene Aufwendungen und sonstige Ansprüche gegenüber dem Veranstalter sind daraus nicht abzuleiten. Dasselbe gilt für kurzfristig notwendige Terminverschiebungen bzw. Stundenplanumstellungen.
Muss eine Veranstaltung abgesagt werden, erfolgt eine abzugsfreie Rückerstattung von bereits eingezahlten Veranstaltungsbeiträgen. Die Rückzahlung erfolgt durch Überweisung auf ein vom Teilnehmer schriftlich bekannt gegebenes Konto oder durch Ausstellung eines Gutscheins. Für nicht zurückgegebene Skripten und Arbeitsunterlagen wird die Rückzahlung entsprechend vermindert.

Der Veranstalter übernimmt keine Gewähr für Druck bzw. Schreibfehlern in seinen Publikationen und Internetseiten.

Ausschluss von einer Veranstaltung

Um die Erreichung der Veranstaltungsziele sicherzustellen kann der Veranstalter Personen auch ohne Angabe von Gründen von der Teilnahme ausschließen bzw. kann die Anmeldung zu einer Veranstaltung vom Veranstalter ohne Angabe von Gründen verweigert werden.

Besuchsbestätigung

Teilnahmebestätigungen über den Besuch der Veranstaltung werden kostenlos ausgestellt, wenn der Teilnehmer mindestens 75 % der betreffenden Veranstaltung besucht hat und die Kurs und Prüfungsgebühr bezahlt wurde.

Prüfungen

Zu Prüfungen werden nur Teilnehmer zugelassen, die den Lehrgang zur Gänze besucht haben. Über die Zulassung zur Prüfung entscheidet der Veranstalter. Am Tag der Prüfung ist die Prüfungsgebühr fällig. Ein Zeugnis wird nur bei erfolgreich bestandener Prüfung ausgestellt.

Skripten, Arbeitsunterlagen

Skripten oder Lernunterlagen, sofern nicht anders bekannt gegeben, sind grundsätzlich im Teilnehmerbeitrag inkludiert und werden im Rahmen der Veranstaltung ausgegeben. Die zur Verfügung gestellten Unterlagen und sonstige Materialien dürfen nicht vervielfältigt werden. Das Urheberrecht bleibt beim Veranstalter bzw. bei den Vortragenden.

Duplikate von Zeugnissen und Ausweisen

Zeugnisse und Ausweise können auch für zurückliegende Jahre als Duplikat ausgestellt werden. Die Gebühr hierfür beträgt € 39,-. Teilnahmebestätigungen sind kostenlos. Der Veranstalter ist nicht verpflichtet, Unterlagen länger als 7 Jahre (§ 132 BAO) aufzubewahren.

Haftungsausschluss

Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer inkl. der bereitgestellten Lernunterlagen oder die körperliche Unversehrtheit wird seitens des Veranstalters keine Haftung übernommen. Aus der Anwendung der erworbenen Kenntnisse können keinerlei Haftungsansprüche gegenüber dem Veranstalter geltend gemacht werden. Schadenersatzansprüche gegen den Veranstalter, sofern nicht grobe Fahrlässigkeit vorliegt, sind ausgeschlossen.

Datenschutz

Durch die Anmeldung erklärt sich der Teilnehmer mit der Verarbeitung seiner Daten und mit der Zusendung späterer Informationen einverstanden. Die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Der Teilnehmer ist damit einverstanden, dass die von ihm in den Veranstaltungen gemachten Aufnahmen und die von ihm erledigten Übungsarbeiten für Lehr- und Werbezwecke verwendet werden dürfen.

Hinweis im Sinne des Gleichbehandlungsgesetzes

Im Sinne einer leichteren Lesbarkeit sind die verwendeten Begriffe, Bezeichnungen und Funktionstitel meist in einer geschlechtsspezifischen Formulierung angeführt. Selbstverständlich stehen alle Veranstaltungen - wenn nicht anders angegeben - gleichermaßen beiden Geschlechtern offen.

Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht. Gerichtsstand ist Wien. Für Konsumenten richtet sich der Gerichtsstand nach dem Aufenthalt.